Charte A MON SERVICE !
Chez A MON SERVICE ! nous sommes très attachés à ce que nos membres soient tous heureux et satisfaits d’utiliser notre plateforme de réservation de services. Pour cela il est important de respecter certaines valeurs. C’est le but de la Charte A MON SERVICE !
1. Honnêteté et Sincérité
En tant que serveur il vous est demandé de ne donner que des informations réelles et fiables sur votre profil.
De même, une fois un service réservé, on fait précisément ce à quoi on s’est engagé en toute responsabilité.
2. Satisfaction totale
Sur A MON SERVICE ! comme dans tout commerce, le principal objectif à atteindre est la satisfaction de votre client. En plus, un client satisfait est un client qui revient et qui vous recommande.
3. Notation et commentaires
Les clients peuvent noter et laisser des commentaires sur les serveurs. Nous demandons à tous les clients de faire preuve de la plus grande des transparences quant à leur ressenti mais à rester justes dans leurs jugements.
4. Respect et courtoisie
Du premier échange jusqu’à la réalisation complète du service, il va de soi que le plus grand des respects est demandé entre les membres. Les échanges courtois et cordiaux doivent être la norme. Il en va de même quant aux commentaires laissés après la réalisation du service.
5. Sourire et convivialité
Un service de qualité est un service bien fait mais c’est aussi une expérience qui nous laisse un bon souvenir. Bien souvent, le sourire et la convivialité sont la clé pour une qualité de service exceptionnelle.